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記者洪菱鞠/台北報導
而目前超級商城正推行4大重點方向有哪些,Yahoo奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳進一步指出,主要可歸納為超智慧、超好購、超貼心、超好康,其內容在於推動個人化精準推薦商品以及強化平台「最愛店家」推薦;擴大異業合作,並推出信用卡包及手機快結帳流程、商品評價經營等功能;強化出貨品質,售後服務;藉由VIP會員招募、聯名卡優惠推廣以及點數回饋等策略深化會員經營。
其中,電商網購結合影音內容的新模式盛行,奇摩也致力把內容電商做為策略重點之一,除了自製節目在官網或社群粉絲團上播出,另外也嘗試置入商品直播,以3月份購物中心剛做完的影音直播為例,EDWIN牛仔褲是當日賣最好的商品,有3成業績透過直播賣場導入下單。鄒開蓮提到,內容電商其實可以做很多不同形式嘗試,不論是增加趣味性、互動性、說明性,都能帶給商品不一樣的魅力。
Yahoo奇摩超級商城今(3/16)舉辦2017超級金店獎頒獎典禮,同時根據站內統計發現,在悶經濟之下,電商消費市場仍有成長,目前站上已進駐6,600間店家,其中營收破百萬店家佔了3成,品牌名店年長率則是突破50%,整體行動購物業績占比超過52%;商品銷售上,過去購買主流商品以流行類為主,現在則是轉往保健、家電、美食、戶外運動,其中以保健業績成長6成最突出。
Yahoo亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮表示,面對全觸點消費時代,超級商城2017年發展將以強化消費者體驗與服務為重點,接下來會整合影音資源、大數據、行動、點數等4大關鍵,提供消費者更好用的電商購物服務,協助店家提百貨公司母親節2017升業績。
▲Yahoo奇摩超級商城於今(16)日舉辦2017超級金店獎頒獎典禮,左起為Yahoo奇摩電子商務產品規劃管理部總監呂坤峰、Yahoo亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮、每日優果食品行負責人張書華、完美主義居家生活館創辦人鍾孟修、Yahoo奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳。(圖/記者洪菱鞠攝)
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